صندل بكعب مزين بتفاصيل سلسلة

سياسة الشحن

نعمل على توصيل طلباتك بأعلى درجات العناية، مع اعتماد إجراءات تسليم تقلل من التواصل المباشر حفاظًا على سلامتك.

يرجى ملاحظة أنه باختيار هذه الطريقة، فإنك تقر وتوافق على أن ليو جو لا تتحمل أي مسؤولية عن أي فقدان أو تلف قد يلحق بطلبك بعد إتمام عملية التسليم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام.

مدة التوصيل

- نوفر خدمة الشحن حاليًا إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية خلال 3 إلى 4 أيام عمل.

- تخضع بعض المنتجات لتوفر المخزون، وقد تتوفر خدمة التوصيل في اليوم نفسه في مدن محددة.

بعد إتمام طلبك، ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن جميع تفاصيل الشحنة الخاصة بطلبك. الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 500 ريال سعودي أو أكثر، بينما تُفرض رسوم شحن بقيمة 50 ريالًا سعوديًا على الطلبات التي تقل قيمتها عن 500 ريال سعودي. جميع مدد التوصيل المذكورة تُحسب بأيام العمل. يتم شحن الطلب بعد تأكيد عملية الدفع، وذلك وفقًا لتوفر المنتج في المخزون. وقد يؤدي عدم توفر بعض المنتجات إلى تأخير الشحن أو إلغاء الطلب.

في حال عدم توفر المنتج في المخزون عند تقديم الطلب، سنقوم بالرد على استفسارك خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة.

يتم تسليم جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال 3 إلى 4 أيام عمل. وبمجرد استلام طلبك، نبذل قصارى جهدنا لتوصيله في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، قد تستغرق عملية التوصيل وقتًا أطول في بعض المناطق النائية أو المدن الصغيرة أو المناطق الريفية، وذلك بسبب تحديات لوجستية خارجة عن إرادتنا. ونقدّر تفهمك، وسنبقى على تواصل معك لإطلاعك على آخر المستجدات المتعلقة بطلبك.

جميع مدد التوصيل المذكورة تقديرية، وقد تطرأ بعض التأخيرات نتيجة ظروف شركات الشحن.

خلال فترات العروض الخاصة أو التخفيضات، قد تمتد مدة التوصيل لتصل إلى 10 أيام عمل.

موسم رمضان وعيد الفطر

نسعى إلى توصيل جميع الطلبات التي يتم إتمامها قبل منتصف ليل 3 أبريل قبل بداية إجازة العيد. ومع ذلك، ونظرًا للزيادة الكبيرة في حجم الطلبات خلال موسم رمضان وعيد الفطر، فقد تحدث بعض التأخيرات من قبل شركات الشحن، وهي ظروف خارجة عن إرادتنا. كما يرجى العلم أن الطلبات التي يتم تقديمها بعد 24 رمضان سيتم توصيلها بعد انتهاء إجازة العيد.