قد تختلف مواعيد التوصيل قليلًا خلال بعض فترات السنة أو بسبب ظروف خارجة عن الإرادة.

نبذل قصارى جهدنا أثناء التوصيل للحفاظ على سلامتكم من خلال خيارات توصيل تقلل من التواصل المباشر.

يُرجى ملاحظة أنه عند اختيار هذا الخيار، فإنك تقر وتوافق على أن ليو جو لا تتحمل أي مسؤولية عن أي فقدان أو تلف قد يلحق بطلبك بعد تسليمه. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام.

قيمة الطلب	الرسوم	مدة التوصيل
قيمة الطلب أكثر من 500 ريال سعودي	مجانًا	3 إلى 4 أيام عمل
قيمة الطلب أقل من 500 ريال سعودي	50 ريالًا سعوديًا	3 إلى 4 أيام عمل

نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية خلال 3 إلى 4 أيام عمل. ومع ذلك، قد تتأخر عمليات التوصيل إلى بعض المدن في الظروف الاستثنائية.

بمجرد إتمام طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن جميع المعلومات المتعلقة بشحن طلبك. ويكون التوصيل مجانيًا تمامًا للطلبات التي تزيد قيمتها على 500 ريال سعودي، بينما تخضع الطلبات التي تقل قيمتها عن 500 ريال سعودي لرسوم توصيل قدرها 50 ريالًا سعوديًا فقط. وجميع مدد التوصيل المذكورة تُحتسب بأيام العمل. ويتم شحن الطلبات بعد استلام وتأكيد الدفع، وبشرط توفر المنتجات في المخزون. وقد يؤدي عدم توفر بعض المنتجات إلى تأخير في التوصيل أو إلغاء الطلب.

في حال عدم توفر المنتج في المخزون عند تقديم الطلب، سنقوم بالرد على استفسارك خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة.

يتم توصيل جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال 3 إلى 4 أيام عمل. وبمجرد استلام طلبك، نبذل قصارى جهدنا لتوصيله في أقصر وقت ممكن. ومع ذلك، قد تستغرق عملية التوصيل وقتًا أطول في بعض المناطق النائية أو المدن الصغيرة أو المناطق الريفية، وذلك بسبب تحديات لوجستية خارجة عن إرادتنا. ونقدّر تفهمكم وصبركم في مثل هذه الحالات، وسنبقى على تواصل معكم لإطلاعكم على آخر مستجدات طلبكم.

تُعد مدد التوصيل المذكورة تقديرية، وقد تحدث بعض التأخيرات بسبب شركة الشحن.

خلال فترات العروض الخاصة أو التخفيضات، قد تمتد مدة التوصيل إلى 10 أيام عمل.

تنبيه مهم بشأن صحة رقم الجوال

يُعد رقم الجوال المُدخل ضمن بيانات الشحن أو الاستلام جزءًا أساسيًا من طلبك، حيث يُستخدم لتأكيد عملية التوصيل، والتنسيق للاستلام، ومعالجة أي حالات استثنائية مثل عدم توفر المنتج أو حدوث مشكلات في التوصيل.

وبمجرد تقديم الطلب، يقر العميل بأن رقم الجوال المُدخل صحيح ويمكن التواصل من خلاله.

لا نتحمل المسؤولية عن فشل عملية التوصيل، أو تأخرها، أو تسليم الطلب إلى شخص آخر بسبب إدخال رقم جوال غير صحيح أو يتعذر الوصول إليه. وقد يؤدي إدخال رقم غير صحيح إلى تسليم الطلب إلى شخص آخر دون إمكانية تأكيد أو استرجاع عملية التسليم. وفي هذه الحالات، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو عدم رضا قد ينتج عن ذلك.

يُرجى التأكد من صحة معلومات التواصل الخاصة بك قبل إتمام الطلب.