الاسترجاع في المتجر

حاليًا، لا تتوفر إمكانية الإسترجاع داخل المتجر. بمجرد فتح المتاجر، يمكن إجراء عمليات الإرجاع في أي متجر ليوجو دون تكلفة.

الاسترجاع أونلاين

تنطبق سياسة الإرجاع واسترداد الأموال خلال يومين على المنتجات في حالتها الأصلية. يتم تطبيق رسوم قدرها 50 ريال سعودي على رسوم إعادة الشحن. سيتم رفض المنتجات الرمتجعة الغير المتوافقة.

المنتجات الموسمية والمخفضة

هذه المنتجات مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال خلال يوم واحد من الشراء.

المنتجات الغير قابلة للإرجاع

المجوهرات وملابس السباحة والأوشحة ليست قابلة للإسترجاع أو الاستبدال.

اجراءات الاسترجاع

تواصل مع خدمة العملاء على customercare@liujo.sa لطلب الإرجاع. سنقوم بترتيب الاستلام من عنوان التسليم.